奔馳R級屬于是眾多車型中舒適性方面做得比較好的代表，在許多平臺上，奔馳R級在舒適性方面獲得的評分都是非常可觀的。得到4.72分得高分，名列單項第一。能夠得到廣大用戶認可和好評，依靠的絕不僅僅是奔馳的品牌效應，奔馳R級全面采用了空氣懸架系統，更科學，更先進的懸架系統無疑能夠給車輛行駛的舒適提供飛躍性的加分。空氣懸掛氣囊的減震小過方面是傳統的鋼質螺旋彈簧所無法比擬的。

       空氣懸架對于許多車主來說都是一個比較新的概念，一旦空氣懸架出現故障，修理工總會有意無意試探一下車主對于這個方面懂得多少，要是車主不懂，很可能就會被維修店的員工欺騙，把整套原裝空氣懸掛系統壞掉，所需的費用也是相當的高，而修理工卻可以把原裝空氣彈簧翻新件轉手賣出高昂的價格。這樣的行為著實客戶，也讓人感到憤怒。

       其實空氣懸掛系統也并不復雜，空氣彈簧漏氣，最低成本的解決方案就是更換一個空氣懸掛氣囊，只需要在高馬特的官方網站或者是淘寶店上購買一個奔馳R級的修理包（淘寶鏈接），更換即可，根據各種不同的情況，明確好空氣懸掛出問題的根本原因，可以選擇單獨更換修理包、支撐桿或者是直接更換一個空氣彈簧減震器的總成、打氣泵等。維修的費用至少比更換整個空氣懸掛系統少90%以上。